盾旗压滤机怎么样?

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完善细致的服务流程

售后服务承诺

服务承诺

1.在壹年的质保期内,对所投产品在使用过程中出现的故障和零配件磨损问题,免费提供维修和更换服务。

2,质保期过后,将继续为压滤机提供维修服务,除收取交通费、住宿费和所更换部件的成本费外,不再收取任何维修费用。

3.在接到用户维修通知后 24小时内响应, 3个工作日内排除故障(节假日照常服务)。

4.在设备的设计使用寿命期内,必须保证零部件的正常供应,对所有部件终身维修服务,对设备定期维护保养,确保设备正常使用。

5.免费指导安装调试、人员培训、技术支持。

6.定期进行用户回访,及时处理用户意见。

7.所有软件终身免费升级。

技术培训

对压滤机操作有关人员进行免费现场技术培训,培训内容包括:压滤机的工作原理、设备构造及维护、电气控制原理、设备操作及压滤机运行故障的发现、检测和排除等;培训方式一般为现场培训,即我公司售后服务人员在设备安装调试期间对采购方相关人员进行现场培训,使其掌握相关操作、维护和维修,能熟练使用本公司设备并能处理各种故障。并且可帮助用户编制设备操作手册。

 

技术培训

售后服务机构和体系

1、我公司拥有一支精锐的售后服务队伍,它是由多名技术精湛、工作认真、态度热情的专业技术人员组成;我公司所有售后人员都经过专业培训并取得相应技术资质,具有三年以上工作经验。

2、我公司开通24小时服务热线,一切调试、安装、维修、保养等售后服务事宜均可拨打此电话。一旦出现故障,在用户报修后4小时内服务人员给予回复,24-48小时内到达报修(调试)用户现场进行维修(调试)。

售后服务机构和体系